功能模塊 | 詳細(xì)介紹 |
會員管理 | 會員登記，設(shè)置會員級別，會員級別升級規(guī)則，會員卡管理費規(guī)則，會員檢索，批量導(dǎo)入/導(dǎo)出，批量導(dǎo)入積分，掛失/鎖定/換卡，延期，會員卡轉(zhuǎn)賬等 |
門店管理 | 新增門店，設(shè)置門店積分折扣比例，設(shè)置門店受限額度；權(quán)限分組設(shè)置，權(quán)限功能明細(xì)設(shè)置；新增/管理操作用戶，包括操作權(quán)限、查看權(quán)限和管理權(quán)限和區(qū)域； |
產(chǎn)品管理 | 新增管理產(chǎn)品，產(chǎn)品類別分類管理，特價產(chǎn)品，產(chǎn)品積分設(shè)置，套餐設(shè)置，分門店顯示。 |
禮品管理 | 禮品管理，禮品類別管理，積分可兌換儲值/計次/電子券設(shè)置，禮品按門店分類管理，按會員級別設(shè)置等，積分可兌換短信通知。 |
積分設(shè)置 | 折扣比例/積分比例設(shè)置中心，設(shè)置不同門店的折扣和積分比例規(guī)則，如按會員級別設(shè)置，按產(chǎn)品設(shè)置，按門店設(shè)置，按特定時間段設(shè)置等。 |
業(yè)務(wù)中心 | 實現(xiàn)快速消費，產(chǎn)品消費，積分消費，消費退貨，積分兌換等。 |
短信功能 | 實現(xiàn)所有操作和消費類的短信通知，可以自定義個性化發(fā)送短信內(nèi)容，短信單發(fā)、群發(fā)都可以定時發(fā)送，每天自動發(fā)送。營銷類、通知類短信群發(fā)（短信為硬件設(shè)備需另外購買） |
擴(kuò)展字段 | 包括對會員信息、消費項目信息和用戶信息字段的自定義增加，設(shè)置自定義字段類型，如文本類型，時間類型，單選、多選類型等等。比如記錄車主保險日期，會員家人生日，職業(yè)，過敏皮膚等個性化信息 |
統(tǒng)計分析 | 提供功能強(qiáng)大的統(tǒng)計報表，包含9個大類50多個報表，涵蓋了會員消費的所有方面，可實現(xiàn)查詢會員報表、銷售報表、儲值結(jié)算報表、積分結(jié)算報表、計次消費報表、財務(wù)報表、電子券報表和短信報表。 |
數(shù)據(jù)維護(hù) | 數(shù)據(jù)維護(hù)功能，為業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品首創(chuàng)；單據(jù)管理，可對所有消費的撤銷和恢復(fù)，回收站功能，可實現(xiàn)誤刪除或操作員惡意刪除的恢復(fù)功能，確保數(shù)據(jù)安全。 |
呼叫中心 | 通過呼叫中心系統(tǒng)和來電寶設(shè)備，會員來電時自動彈屏顯示身份，讓客服提前知曉會員信息，可提高服務(wù)質(zhì)量和效率，讓會員倍感貼心和專業(yè)。（來電寶屬于硬件設(shè)備需另外購買） |
聚合支付 | 支持現(xiàn)金、支付寶、微支付、積分、儲值、優(yōu)惠券、對接POS機(jī)混合支付方式。支付可以設(shè)置系統(tǒng)自動推送電子優(yōu)惠券，起到留客營銷的目的。 |
儲值功能 | 讓會員先存錢再消費，既能提高門店現(xiàn)金流又能確保顧客回頭率。會員存錢分期返還，設(shè)置充值規(guī)則避免誤操作，大額充值分級授權(quán)，門店充值額度控制，直營/加盟店間結(jié)算等。 |
計次功能 | 會員預(yù)存某種服務(wù)多少次，后續(xù)消費時按次扣除?？稍O(shè)置不同計次項目的有效期不同。 |
計時功能 | 會員進(jìn)場刷卡、出場刷卡，然后按費率乘以時長，自動計費，最后完成支付。 |
電子券功能 | 制作代金券和折扣券，可通過群發(fā)、生日發(fā)送、節(jié)假日發(fā)送、新店開業(yè)/店慶發(fā)送、消費時自動推送、以及會員主動下載方式，下發(fā)給會員，吸引顧客回頭消費，并提供“電子券效果分析”報表，顯示電子券帶動現(xiàn)金消費額情況 |
微信會員卡 | 會員系統(tǒng)與商家微信公眾號完美結(jié)合，用戶掃描微信二維碼即可成為門店會員，還可以在微信上查詢會員卡的積分、卡余額、卡消費記錄，查看門店信息，優(yōu)惠券信息，在線充值，購卡，升級會員級別，，實現(xiàn)線上訂單，在線預(yù)約,拼團(tuán)，團(tuán)購，大轉(zhuǎn)盤等互動游戲 |
進(jìn)銷存功能 | 支持多店連鎖進(jìn)貨，補(bǔ)貨，店間產(chǎn)品調(diào)撥，庫存盤點等功能，實時查看各店庫存。庫存臨界報警，跨區(qū)域、跨門店進(jìn)調(diào)貨權(quán)限設(shè)置。 |
員工提成 | 實現(xiàn)開卡、充值、消費三個方面的提成管理?？稍O(shè)置不同員工級別，不同店面的提成比例設(shè)置，以及不同產(chǎn)品的提成比例設(shè)定，能實現(xiàn)很詳細(xì)的提成比例設(shè)置。 |
推薦人功能 | 老會員推薦新會員注冊時，可得到積分獎勵，也可后續(xù)從新會員的消費中獲得獎勵，系統(tǒng)以短信形式通知老會員獲得的積分；可最多設(shè)置5級推薦層次,會員可自助查看，積分用于兌換抵現(xiàn)提現(xiàn)； |
跨店積分結(jié)算 | 實現(xiàn)多連鎖店，直營/加盟店之間實現(xiàn)跨店積分消費時，能自動結(jié)算； |
跨店儲值結(jié)算 | 實現(xiàn)多連鎖店，直營/加盟店之間實現(xiàn)跨店儲值卡消費時，能自動結(jié)算；最終實現(xiàn)店與店之間，或者區(qū)域與區(qū)域之間、城市和城市之間的結(jié)算。 |
會員拍照 | 登記會員時可以拍攝照片(或上傳照片)，便于后續(xù)識別會員身份，該功能可有效防止會員卡被冒用借用，也適合高端會所做會員身份識別。 |
會員網(wǎng)站 | 將會員查詢積分功能嵌入到貴公司網(wǎng)站，會員可從貴公司網(wǎng)站登陸查詢卡積分、余額和消費記錄，查看禮品，提建議留言等。 該功能可有效的提高貴公司網(wǎng)站流量，配合新品更新，可有效的拉動網(wǎng)上銷售。 同時會員亦可通過會員網(wǎng)站功能，實現(xiàn)在線充值 |
服務(wù)計劃 | 該功能可實現(xiàn)，當(dāng)會員消費某種產(chǎn)品或服務(wù)時，自動啟動對應(yīng)的服務(wù)跟蹤功能，并自動發(fā)送跟蹤短信，可提高產(chǎn)品服務(wù)附加價值，或進(jìn)行二次消費的拉回動作等，是最高一級的回頭率提升方式。 |
會員RFM報表 | RFM 模型是會員管理領(lǐng)域里的一種會員消費行為分析模型， 其中R近度(Recency） 代表最近購買時間，指上次購買至現(xiàn)在的時間間隔； F 頻度(Frequency)代表購買頻率，指的是某一期間內(nèi)購買的次數(shù)；M額度(Monetary) 代表總購買金額，指的是某一期間內(nèi)購買商品的金額。 |
電子券效果分析報表 | 通過各種渠道發(fā)送的電子券，提供一個電子券券使用效果分析功能，即發(fā)出去的優(yōu)惠券，有多少回來消費了，帶動的現(xiàn)金消費額多少，這些優(yōu)惠券的抵用成本是多少等等，通過對數(shù)據(jù)結(jié)果分析，才能得知本次優(yōu)惠券的營銷活動是否成功。 |
會員簽到 | 會員到店簽到、會議現(xiàn)場簽到、培訓(xùn)課程刷卡簽到……，普通簽到外還可以設(shè)定好規(guī)則（如簽到送積分、簽到扣儲值、簽到扣次），顧客只需刷卡就能完成交易，無需人工干預(yù)，讓您的會員營銷更輕盈； |
拼團(tuán) | 商戶拿出某個商品搞一個拼團(tuán)活動，會員在活動下發(fā)起一個團(tuán)，并在規(guī)定時間內(nèi)招滿要求的人數(shù)，就可以一起以更優(yōu)惠的拼團(tuán)價購買該商品 |
|
|
更多功能 | 持續(xù)升級中 |
